EMPRESAS DE COSMÉTICOS E A VENDA DIRETA AO CONSUMIDOR: O TRADICIONAL E O MODERNO NA PRÁTICA COMERCIAL

Résumé

No contexto das mudanças que ocorrem na sociedade desde as últimas décadas do século XX, destacam-se as mudanças na atividade comercial, que passou a contar com novas formas de gestão, novos designers nos estabelecimentos e, por conseguinte, novas formas de comercialização, com destaque para o e-commerce efetuado por meio da internet. Entretanto, mesmo com essas inovações comerciais, as formas tradicionais de comercialização não foram extintas, muito pelo contrário, se ampliaram e se redefiniram. Esta é a questão central de que trata o texto apresentado, que tem por objetivo discutir sobre a venda direta ao consumidor enquanto expressão de permanência de formas tradicionais de comércio em concomitância com formas modernas. Especificamente, será tratado o comércio realizado por empresas de cosméticos e produtos pessoais que fazem uso da prática da venda direta ao consumidor. As ideias de Salgueiro (2006, 2009) e Cachinho (1994, 2006) sobre as transformações e mudanças ocorridas nas práticas e formas comerciais, iluminaram teoricamente a compreensão dos dados empíricos obtidos por meio de entrevistas e pesquisas realizadas nos sites informativas das empresas. A leitura da comercialização feita direta ao consumidor, ancorada na teoria e na empiria, nos conduziu a inferências dentre as quais se destaca o fato de que a inovação não é o caminho único para o desenvolvimento e expansão do capital. Este, ainda que de forma contraditória, se reproduz também pela manutenção de formas tradicionais e arcaicas, aparentemente modernas.